RSS Лента
Последние обновления
Feb
13
Новый продукт - Okbutton звонки с сайта!
Автор Иван Сибиряков на 13 February 2015 00:06 AM

Рады сообщить об окончании тестирования нового продукта - Okbutton!

Okbutton - это javascript библиотека для звонков с сайта по SIP.
Встраиваемая в сайт вашей компании, e-mail рассылки и т.д. При нажатии на кнопку «Позвонить», устанавливается соединение с вашей телефонной системой по протоколу SIP.

Основные преимущества перед другими кнопками "позвонить" на сайтах:

1. Не используется никаких сторонних сервисов, Flash плееров и т.д. Звонок проходит напрямую от клиента к Вашему контакт-центру.

Преимущества:

- Позволяет получить масимальное качество связи, т.к. нет никаких промежуточных серверов и сервисов.

- Не требует никаких абоплат и подписки на не нужные сервисы

- Вся информация о звонке (как статистическая так и запись разговора) находится только у Вас (если Ваша АТС позволяет вести статистику и записи разговоров, как например IP АТС на базе Oktell)

2. Это библиотека, с документированным и расширяющимся API. 

Преимущества:

- На разных страницах сайта (или для разных клиентов), звонок может направлятся на разные внутрение номера в Вашу АТС.

Например если клиент находится на странице интернет магазина с определенной группой товаров или определенного производителя, звонок можно направить на группу операторов, с масимальным уровнем знания этой группы товаров или производителя.

Если клиент находится в разделе "Сервис" - направлять звонок на внутрений номер сервисного отдела и т.д. 

- Вместе с информацией "куда позвонить", можно так же передавать и информацию "кто звонит", если мы идентифицировали клиента на сайте.

- Если разместить такую кнопку в личном кабинете пользователя (или если пользователь авторизовался на сайте), информацию о звонящем можно будет передать при звонке.

Соответсвенно в случае если связь прервется (например у пользователя пропадет интернет, сядет аккумулятор на ноутбуке и т.д.), Ваш сотрудник сможет связаться с клиентом через альтернативные каналы связи (позвонит на мобильный, напишет e-mail и т.д. в зависимости от данных которые известны о клиенте).

- Если генерировать кнопку динамически, можно подвязать ее к Google Analytics и Яндекс.Метрике, тем самым производя Call tracking (позволяя связать количество входящих звонков на сайте с эффективностью рекламного канала).

 

 

Стоимость библиотеки для 1 домена (количество одновременных вызов ограничивается только Вашей АТС):

10 000 грн (для клиентов из Украины)

или

25 000 рублей  (для клиентов из РФ и СНГ)

или 

400 Евро (для клиентов из ЕС).

 Позвонить в отдел продаж

Позвонить в отдел техподдержки


Подробнее »



Jan
14
Прямой московский номер 74993502593
Автор Иван Сибиряков на 14 January 2015 13:37 PM

Уведомляем, что для клиентов из России, подключен прямой московский номер телефона 74993502593


Подробнее »



Dec
17
Тарифы на техническое сопровождение ПО Oktell
Автор Иван Сибиряков на 17 December 2014 12:36 PM

Обновились тарифы на техподдержку

Скачать прайс в формате PDF (для клиентов из Украины)

Скачать прайс в формате PDF (для клиентов из РФ).

 


Подробнее »