База знаний
(8)Отчёты (2)Инструкции по настройке оборудования (UA) (18)Support
ПОИСК
База знаний: Программы обучения
Программа обучения оператора
Автор Назар Зелинский на 10 October 2014 09:50 AM

 

1. Вход в Oktell
2. Состояния операторов.
3. Быстрый доступ к функциям звонка из раздела «Сотрудники»
4. Контактная книга
5. Доступ к личным звонкам (история, прослушивание, комментарии, выгрузка записей разговоров).
6. Настройка переадресации.
7. Расширенная статистика
8. Голосовая почта
9. Заказы на встречные звонки
10. Системные уведомления
11. Рабочее место оператора
12. Телефон:
• Прослушивание
• Помощь
• Конференция
13. Настройка гарнитуры

(0 голос(а))
Эта статья полезна
Эта статья бесполезна