1. Вход в Oktell
2. Состояния операторов.
3. Быстрый доступ к функциям звонка из
раздела «Сотрудники»
4. Контактная книга
5. Доступ к личным звонкам (история,
прослушивание, комментарии, выгрузка
записей разговоров).
6. Настройка переадресации.
7. ...
1. Вход в Oktell
2. Состояния операторов.
3. Быстрый доступ к функциям звонка из
раздела «Сотрудники»
4. Контактная книга
5. Доступ к личным звонкам (история,
прослушивание, комментарии, выгрузка
записей разговоров).
6. Настройка переадресации.
7. ...
Часть 1
* Настройка рабочего графика
оператора, учет рабочего времени.
* Проекты (назначение, создание,
импорт, экспорт).
* Средства хранения данных.
Взаимодействие со сторонними базами.
Таблицы абонентов (локальные и
внешние таблицы, импорт данны...
ДЕНЬ 1
* Введение.
* Программная платформа Oktell
предназначение,решаемые задачи,
подключаемое оборудование.
* Обзор возможностей Oktell в качестве IP
PBX.
* Карта сети и добавление абонентских
устройств.
* Создание учётных записей
пользовател...
* Введение.
* Программная платформа Oktell
предназначение,решаемые задачи,
подключаемое оборудование.
* Обзор возможностей Oktell в качестве IP
PBX.
* Карта сети и добавление абонентских
устройств.
* Создание учётных записей
пользователей.
* С...
Обучения по программе для Супервизора
[http://my.telsystems.com.ua/index.php?/Knowledgebase/Article/View/25/8/progrmm-obuchenija-supervizor]
Администратора (1 день)
[http://my.telsystems.com.ua/index.php?/Knowledgebase/Article/View/27/8/progrmm-obuchenija...